幸運を手渡す女性(murao) 2007.09.08 Saturday 23:24
先日お世話になっている、ディーラーさんから朝.終礼で使ってみて〜
と頂いた本に載っていた一文。。。
Nさんはある洋菓子店でアルバイトをしました。
この店は、『笑顔とサービスが商品』をモットーに、洋菓子を手渡す定員さんは
『幸運を渡す女性』でなければならないを指導しています。
初日に、『お客様をお待たせしては、いけない』と、いわれ、
40種類以上もあるお菓子の名前と値段、配置をスケッチして虎の巻をつくり、
一晩中かかって暗記しました。
そして、周りの方と同じように、明るく、さわやかに、笑顔で、
『幸運を手渡す女性』をこころ掛けていたある日、Nさんの前の行列の中の
一人のおばあさんが、自分の前に来た時にこう言ったのです。
『あなたからお菓子を買いたくて、あなたの前に並んでいたのよ。
大変でしょうけどがんばってね』
Nさんは、胸がいっぱいで涙がこぼれそうになり、
お辞儀をしたまま少しの間顔を上げれませんでした。
これを読んで、とてもあったかい気持ちになりました。
わたしもNさんのような自分らしさであったかい気持ちになれる事が
自然に出来る人になりたいな。。。
と思いました。
と頂いた本に載っていた一文。。。
Nさんはある洋菓子店でアルバイトをしました。
この店は、『笑顔とサービスが商品』をモットーに、洋菓子を手渡す定員さんは
『幸運を渡す女性』でなければならないを指導しています。
初日に、『お客様をお待たせしては、いけない』と、いわれ、
40種類以上もあるお菓子の名前と値段、配置をスケッチして虎の巻をつくり、
一晩中かかって暗記しました。
そして、周りの方と同じように、明るく、さわやかに、笑顔で、
『幸運を手渡す女性』をこころ掛けていたある日、Nさんの前の行列の中の
一人のおばあさんが、自分の前に来た時にこう言ったのです。
『あなたからお菓子を買いたくて、あなたの前に並んでいたのよ。
大変でしょうけどがんばってね』
Nさんは、胸がいっぱいで涙がこぼれそうになり、
お辞儀をしたまま少しの間顔を上げれませんでした。
これを読んで、とてもあったかい気持ちになりました。
わたしもNさんのような自分らしさであったかい気持ちになれる事が
自然に出来る人になりたいな。。。
と思いました。